湖南省東安縣紫溪鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)一家獨(dú)大，承包了中通、申通、圓通和韻達(dá)四種快遞，現(xiàn)在出通知每次去取包裹都要收費(fèi)2-10元不等，打電話給申通快遞投訴此事，申通快遞說(shuō)查實(shí)后回電話，后面一個(gè)號(hào)碼為：0746-4211350的號(hào)碼回電話，自稱東安縣申通公司的客服，但問其問題總是顧左右而言他，說(shuō)快遞網(wǎng)點(diǎn)收的是拖車費(fèi)，他們管不了。既然網(wǎng)上買東西時(shí)已經(jīng)出過(guò)快遞費(fèi)，快遞就應(yīng)該交到收貨人手里，如果說(shuō)挨家挨戶送太麻煩，大家都可以理解，愿意到快遞網(wǎng)點(diǎn)自取，但是取時(shí)還要加收一次包裹費(fèi)就很不合理了！年輕人往老家買點(diǎn)東西，還要家人自己掏錢取快遞，本來(lái)就是些小東西還要多交額外費(fèi)用，東安縣申通快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)管不力并且拒絕配合處理不合理收費(fèi)問題，希望有關(guān)部門能處理此問題。
尊敬的網(wǎng)友： 您好，關(guān)于“鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)收費(fèi)”等相關(guān)情況，針對(duì)此現(xiàn)象我局已通知東安縣各企業(yè)負(fù)責(zé)人，要求馬上停止收費(fèi)正規(guī)經(jīng)營(yíng)，且務(wù)必通知到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理點(diǎn)一定執(zhí)行到位，不得違反國(guó)家快遞法，如后再犯將嚴(yán)懲不貸。如你有異議，請(qǐng)致電0746-8229310，我們將再次跟進(jìn)，感謝對(duì)我們工作的支持與信任。
永州市郵政管理局
2020年9月11日
尊敬的網(wǎng)友： 您好，關(guān)于“鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)收費(fèi)”等相關(guān)情況，針對(duì)此現(xiàn)象我局已通知東安縣各企業(yè)負(fù)責(zé)人，要求馬上停止收費(fèi)正規(guī)經(jīng)營(yíng)，且務(wù)必通知到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理點(diǎn)一定執(zhí)行到位，不得違反國(guó)家快遞法，如后再犯將嚴(yán)懲不貸。如你有異議，請(qǐng)致電0746-8229310，我們將再次跟進(jìn)，感謝對(duì)我們工作的支持與信任。
永州市郵政管理局
2020年9月11日
